Wat doet de HVD

Voor huurders van de Woningbouw Corporatie Dongeradeel ontplooit de HVD de volgende activiteiten:

1.Dienstverlening aan leden / huurders:

• Voorlichtingen en informatie over relevante zaken voor huurders, dit door middel van nieuwsbrieven of info op de site.
• Individueel advies aan haar leden (vraagbaak).
• Bemiddeling bij klachten, welke niet op reguliere wijze zijn opgelost.
• Collectieve belangenbehartiging bij de verhuurder Thus Wonen.

2.Advies en ondersteuning bij:

• Periodieke onderhoudsprojecten.
• Woningverbetering en herstructuring.

Participatie in plantontwikkeling met daarbij een goede informatie aan en communicatie met de huurders, is voor de HVD een speerpunt.

3.Periodiek overleg met Thus Wonen:

• Het huurbeleid (de jaarlijkse aanpassingen).
• Het onderhoudsbeleid.
• Strategisch voorraadbeheer ( onderhoud, sloop, woningverbetering, nieuwbouw etc).
• Onderhoudsbeleid.
• Beleid ten aanzien van Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV).
• Communicatie en informatie met de huurders.

4.Signalering en advisering op het terein van volkshuisvesting en de leefbaarheid in wijken en dorpen.

• Knelpunten, misstanden en wensen onder de aandacht brengen van de gemeente en de verhuurder.

5.Landelijke organisaties en activiteiten:

• De HVD stelt zich ten doel, provinciale en landelijke bijeenkomsten bij te wonen, indien het algemene nut ten goede komt aan haar leden.
• Ontwikkelingen worden gevolgd, eventueel door middel van scholing.